Calendrier formations distancielles 2021
Formation " Savoir répondre aux emails et courriers de réclamations clients " - ECRFRA14
Formation " Savoir bien répondre aux commentaires et avis des clients sur internet "- ECRFRA15
Formation " Savoir bien répondre par écrit aux emails de réclamations clients, et aux commentaires sur les forums internet " - ECRFRA16
Formation « Savoir mieux rédiger ses écrits de suivi commercial, et de réponse aux demandes et réclamations clients » - ECRFRA17
